Nous devons repenser fondamentalement nos stratégies à mesure que nous passons de la messagerie de masse à la narration ciblée.

Il fut un temps — et il n’y a pas si longtemps — où il était relativement facile d’envoyer des messages marketing à un auditoire de masse : identifier une cible démographique, puis déterminer le mélange d’annonces diffusées et imprimées qui équilibrent la portée et la répétition dans un budget donné. À l’époque, les choix en matière de médias et de divertissement étaient relativement limités. Même lorsque les gens avaient de nombreuses chaînes câblées à choisir, le contenu disponible a été offert par un fournisseur qui a géré un public relativement captif.

Aujourd’hui, les spécialistes du marketing regardent cette époque comme une relique pittoresque du passé, un peu comme ils le pourraient avec le monde des Mad Men. Avec l’essor de la coupe du câble (gonflement de plus de 4,5 millions de foyers américains rien qu’en 2019) et une génération croissante de « cordons jamais », il est clair que l’ère de la messagerie de masse traditionnelle est révolue. Fait intéressant, malgré ce changement sismique dans les préférences des consommateurs pour les fournisseurs, la télévision reste l’écran de choix pour de nombreux téléspectateurs.

Cela étant, le défi devient le suivante : comment passer de la messagerie de masse à la narration ciblée ? La réponse réside dans la refonte fondamentale des stratégies en utilisant une palette plus nuancée d’options, en capitalisant sur la flexibilité et la puissance offertes par les téléviseurs connectés et « intelligents ».

Votre histoire doit-elle étendre sa portée au-delà d’un public de télévision traditionnel ? Est-ce que l’audience de votre marque est plus susceptible d’être trouvé en regardant Hulu, Netflix, ou Disney ?? Voulez-vous que votre messagerie soit alignée sur des types spécifiques de contenu quel que soit l’appareil ? L’infrastructure de technologie et de mesure existe maintenant pour répondre à tous ces besoins, ou à tous.

Tirer parti de ces possibilités nécessite une refonte de l’art de la narration, en réimaginant les possibilités de se connecter et de résonner avec le public de manière nouvelle et convaincante. C’est un défi créatif passionnant, et les marques qui se lèvent à l’occasion sont celles qui vont forger un nouveau type de contenu de marque pour l’avenir, tout en s’efforçant de cibler un « public d’un ».