Google ajoute ses « réponses intelligentes » générées automatiquement, qui offrent des options de réponse rapides basées sur l’apprentissage automatique, à YouTube Studio afin de faciliter l’engagement efficace des créateurs avec leurs communautés.

Comme expliqué par Google:

“Nous sommes maintenant ravis de partager une mise à jour SmartReply construit pour YouTube et implémenté dans YouTube Studio qui aide les créateurs à s’engager plus facilement avec leurs téléspectateurs. Ce modèle apprend la représentation des commentaires et des réponses grâce à un réseau d’auto-attention dilaté efficace sur le plan informatique, et représente le premier modèle SmartReply basé sur les octégages et les personnages.

Ils ont certainement un moyen avec des mots plus à Google HQ, n’est-ce pas?

Essentiellement, le processus de réponses intelligentes pour YouTube analysera le texte de vos commentaires vidéo, puis fournira des réponses rapides suggérées à chacun, que vous pouvez actionr en un seul clic. Smart Answers apprend également de vos réponses au fil du temps, afin de fournir des options qui sont plus en phase avec votre style de conversation et le ton.

Smart Answers est disponible dans Gmail depuis 2017, ainsi qu’une gamme d’autres surfaces Google/Android.

Dans un message expliquant la mise à jour, l’équipe d’ingénierie de Google a décrit les différents défis techniques qu’ils devaient surmonter afin de mettre en œuvre des réponses intelligentes pour YouTube:

“En comparaison avec les courriels, qui ont tendance à être longs et dominés par le langage formel, les commentaires YouTube révèlent des modèles complexes de commutation de langue, des mots abrégés, l’argot, l’utilisation incohérente de la ponctuation, et l’utilisation intensive d’emoji. »

Afin de relever ces nouveaux défis, l’équipe de Google a dû créer un nouveau système Smart Reply qui prend en charge “utilisation en langage mixte dans les commentaires ». L’avantage est que le nouveau modèle est capable d’utiliser les éléments communs d’une langue pour comprendre une autre (comme emoji et nombres), ce qui pourrait rendre plus facile pour Google d’évoluer smart réponses pour plus de langues plus rapidement.

À l’heure actuelle, cependant, SmartReply pour YouTube n’est disponible que pour les créateurs anglais et espagnols. Le système, comme indiqué, permettra aux créateurs de YouTube de s’engager plus facilement avec leur public à l’échelle – et avec l’engagement des commentaires aidant à stimuler l’exposition des vidéos YouTube, c’est un élément important pour rester au-dessus de, ce qui pourrait en faire un ajout de plus en plus précieux, en particulier pour les créateurs qui génèrent beaucoup de réponse.