Les émojis sont devenus un élément commun dans la communication moderne, des recherches montrant que quelque 92% des personnes ont utilisé et / ou utilisent régulièrement des émojis dans leurs messages.

Mais devriez-vous utiliser des emojis dans la messagerie de votre marque?

Bien sûr, vous ne voulez pas que vos communications professionnelles semblent non professionnelles – mais là encore, si vous ne parlez pas à votre public dans la langue avec laquelle il est le plus à l’aise, vous n’utilisez peut-être pas la stratégie de connexion la plus efficace . Peut-être que les emojis peuvent améliorer la connexion de votre audience et améliorer la réponse.

C’est ce que suggère ce rapport de l’équipe de Media Update. L’infographie ci-dessous décrit une série de raisons pour lesquelles vous devriez considérer les emojis dans la messagerie de votre marque, ainsi que quelques conseils clés pour vous éviter toute utilisation abusive potentielle des emoji.

Il n’est évidemment pas essentiel que vous incorporiez des emojis, mais la liste fournit quelques bonnes considérations à garder à l’esprit.