Nous sommes entrés dans une ère d’activisme numérique entièrement nouvelle et plus élevée.

Hier Verizon a annoncé qu’il se joignait à la « Stop Hate for Profit » annonces Facebook boycott. Aujourd’hui, Unilever a déclaré qu’il va arrêter toute publicité sur Facebook et Twitter jusqu’à la fin de l’année.

La société a publié un communiqué expliquant sa décision, d’abord rapporté par le Wall Street Journal. « Compte tenu de notre cadre de responsabilité et de l’atmosphère polarisée aux États-Unis, nous avons décidé qu’à partir de maintenant au moins jusqu’à la fin de l’année, nous n’exploiterons pas la publicité de marque sur les plateformes de médias sociaux Facebook, Instagram et Twitter aux États-Unis Continuer à faire de la publicité sur ces plateformes à ce moment-là n’ajouterait pas de valeur aux gens et à la société. » Elle a ajouté qu’elle maintiendrait les niveaux de dépenses publicitaires pour 2020, mais qu’elle transférerait le budget « vers d’autres médias ».

Une liste de marques maison. Unilever possède des marques CPG telles que Dove, Lipton, Vaseline, Q-Tip, Noxzema et Ben & Jerry’s ice cream, entre autres. L’an dernier, l’entreprise a dépensé plus de 8 milliards de dollars en publicité de marque à l’échelle mondiale. Ben & Jerry’s avait auparavant décidé de se joindre au boycott. Cette décision a peut-être incité la société mère à prendre cette position.

La déclaration de Verizon hier a marqué un nouveau niveau de visibilité pour la campagne Stop Hate, qui comprend Patagonia, North Face, REI, Eddie Bauer, Magnolia Pictures et plusieurs autres en plus de Verizon et Unilever. Cela prend à un autre niveau entièrement et va certainement motiver d’autres marques à se joindre au boycott. Nous devrions voir des annonces similaires au cours des prochains jours.

Recherchés : des plates-formes qui font « une contribution positive ». Ce n’est pas la première fois qu’Unilever s’oppose à un environnement en ligne « toxique ». Il y a deux ans, elle menaçait de cesser de dépenser sur Google et Facebook. À l’époque, Keith Weed, como d’Unilever, a déclaré : « Unilever, en tant qu’annonceur de confiance, ne veut pas faire de publicité sur des plateformes qui n’apportaient pas une contribution positive à la société. »

Il est possible que d’autres grandes marques de CPG telles que Proctor & Gamble suivent l’exemple d’Unilever, bien que cela reste à voir. Il est certain que cette mesure fait pression sur les autres pour qu’ils prennent une position publique sur la question. Dans la mesure où Stop Hate prend encore plus d’élan et de publicité, rester sur la plate-forme en Juillet pourrait impliquer pour les consommateurs que les marques sont tolérantes au racisme ou le discours de haine – une position qu’aucune marque ne veut être associée à.

Pourquoi on s’en soucie. Le boycott n’aura probablement pas d’impact financier sur Facebook, bien que si d’autres suivent l’exemple d’Unilever et tirent des annonces pour le reste de l’année, il pourrait. Mais c’est la réputation de la plate-forme auprès des spécialistes du marketing et du public qui est en jeu.

Facebook, dans un effort pour prévenir davantage Stop Hate momentum, a parlé annonceurs et les groupes de défense des droits civiques. Mais dans les coulisses, les conversations ne seront plus suffisantes, l’entreprise sera obligée de faire une déclaration publique sur les changements dans les discours de haine de police et le racisme sur la plate-forme.