Le nouveau style de vie à la maison induit par l’apparition du COVID a entraîné une augmentation significative du nombre d’auditeurs et du nombre de programmes dans l’espace de podcasting et de streaming audio, et où la chaîne était une option secondaire ou tertiaire pour la plupart des spécialistes du marketing , avoir une stratégie de podcast fait désormais partie de nombreux plans marketing pour 2021.

«Le podcasting est toujours un vaste espace ouvert dans lequel les marques peuvent se lancer», a déclaré Lindsay Tjepkema, PDG de Casted, une plateforme de marketing centrée sur le podcast. «Quand on considère qu’il y a environ 1 million de podcasts, mais plus de 600 millions de blogs, on peut voir à quel point les marques ont encore l’opportunité de posséder leur propre espace», a-t-elle poursuivi. «Et l’audience continue d’augmenter de façon spectaculaire, même en pleine pandémie, alors que les gens recherchent activement des liens. Les podcasts qui offrent cette capacité à connecter un public à une marque comme aucune autre forme de contenu peuvent et, ce faisant, renforcer la confiance et la fidélité. »

Des recherches ont montré que les marques qui font la publicité de leurs produits et services ou de leurs podcasts professionnels bénéficient d’une augmentation de l’intention d’achat, et les principales plateformes enregistrent des augmentations significatives. En juin, le fournisseur d’analyse de podcast Charitable a enregistré 825 millions de téléchargements, contre 600 millions en mars.

Mais en plus d’utiliser les podcasts comme canal publicitaire, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils utiliser les podcasts pour obtenir le meilleur retour sur investissement? Une option consiste à reconnaître que le contenu peut être exploité au-delà du podcast lui-même.

«Allez au-delà de la simple publication d’épisodes pour vraiment extraire ce contenu», a déclaré Tjepkema. «Les spécialistes du marketing se lancent dans ces émissions qu’ils créent pour extraire également des articles de blog, des clips audio pour les médias sociaux, des vidéos, des extraits à intégrer dans des pages Web ou du contenu de courrier électronique et même des articles de leadership éclairé. Cela rend l’équipe marketing élargie plus efficace tout en proposant au public plus de contenu pour explorer cette conversation initiale avec un expert en la matière. »

La plateforme de podcast et la planification
Alors que la plupart des podcasts de divertissement et sociaux sont souvent non scénarisés ou sortent du scénario, l’inverse est encouragé pour les spécialistes du marketing lorsqu’ils planifient leur stratégie de podcast, soit en tant que créateur et hôte de leur podcast d’entreprise, soit en tant qu’invité.

«Les gens commencent tout juste à se rendre compte que vous ne devriez pas simplement vous lancer dans le lancement d’un podcast et qu’un podcast n’est pas quelque chose que vous faites pour le plaisir des entreprises», a déclaré Sky Cassidy, co-animatrice du podcast If You Market They Will Come. Les spécialistes du marketing n’ont pas réussi à tirer parti de la popularité croissante des podcasts au cours des deux dernières années, principalement parce qu’ils n’avaient pas d’objectifs et de résultats clairs à l’esprit. «Vous devez avoir un vrai retour sur investissement planifié avant de commencer, et il doit s’aligner sur vos objectifs d’entreprise», a déclaré Cassidy.

Les conversations de podcast suscitent des connexions de consommateurs qui mènent à des conversions dans les ventes d’un produit ou d’un service. Selon Voxnest, un fournisseur de solutions de technologie audio, la consommation mondiale de podcast a augmenté de 42% lors de l’apparition du COVID entre mars et avril.

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils maximiser le succès des podcasts? Tiepkema mentionne des podcasts plus courts et plus fréquents pour correspondre à des temps de trajet plus courts, et utilise des statistiques, des faits et des chiffres pour rendre le contenu autoritaire.

Cependant, «[certaines] émissions publient moins fréquemment du contenu plus riche», a déclaré Tjepkema. «Cela fonctionne bien pour certains, car même s’ils publient moins souvent, comme tous les deux mois, ils fournissent un contenu plus approfondi, de sorte que leur public est plus susceptible de prendre le temps d’écouter, car les épisodes sont vraiment précieux.»

Le contenu comme pierre angulaire des podcasts de qualité
La pierre angulaire de tout podcast réussi est le contenu.

“Vous devez avoir quelque chose à offrir au public autre qu’un argumentaire de vente”, a déclaré Karla Joe Helms, co-animatrice du podcast If You Market They Will Come. “En tant que spécialiste du marketing, ne cherchez pas à monétiser votre podcast, vous vous inquiétez davantage de la création d’un flux de contenu cohérent de haute qualité et partez de là. Les gens en ont assez des arguments de vente. »

Après avoir supprimé les arguments de vente flagrants, le contenu du podcast dépend également d’une qualité audio élevée. Les spécialistes du marketing devraient être prêts à payer un peu plus pour des plates-formes et des outils de meilleure qualité audio. Évitez toujours d’enregistrer des segments de podcast dans les cafés, les véhicules en mouvement et dans les lieux publics avec des bruits forts spontanés comme les centres commerciaux et les parcs.

Les podcasts d’entreprise efficaces éduquent leur public sur un sujet, plutôt que de présenter un argumentaire de vente flagrant ou de fournir un divertissement inutile. Une activité d’entreprise se prête naturellement au format podcast – la nouvelle ligne de produits ou le lancement / déploiement de services. Cette annonce peut être incluse dans le contenu éducatif qui identifie le problème ou le besoin résolu par le nouveau produit ou service.

«C’est le public le plus non captif que vous puissiez avoir», a déclaré Cassidy. «Il existe des milliers et des milliers de podcasts, pourquoi un consommateur choisirait-il le vôtre? C’est la question que vous devez constamment vous poser en tant que marketeur. »

Une façon d’augmenter les chances que votre podcast soit sélectionné est d’inviter