2020 était tout sauf traditionnel. Le commerce électronique était déjà une grande histoire en 2019, et avec le spectre du coronavirus qui se profile au cours de la saison 2020, cette tendance s’est accélérée. Amazon a déplacé son Prime Day annuel à la mi-octobre, suivi rapidement par les annonces de Walmart et de Target selon lesquelles eux aussi organiseraient des ventes à succès pendant la même période. Et effectivement, la saison des achats des Fêtes était lancée. À quel point la saison des vacances 2020 a-t-elle été festive pour les détaillants?