Alors que de plus en plus de gens se tournent vers les plates-formes sociales pour rester connectés au milieu des verrouillages COVID-19, il n’est probablement pas surprenant de voir que Facebook a atteint des niveaux records pour les appels audio et vidéo sur WhatsApp et Messenger la veille du Nouvel An.

Mais les chiffres mettent en évidence une tendance importante – à mesure que de plus en plus de gens s’habituent à rester en contact via ces options, cela les rend plus acceptés, normalisant la connexion vidéo de manière à avoir un impact majeur sur l’avenir du travail.

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Déjà, les experts prévoient que de nombreuses entreprises chercheront à passer de plus en plus aux modèles de la FMH même au lendemain de la pandémie, ce qui permettra non seulement aux organisations de réduire leurs coûts d’exploitation, mais pourrait également augmenter la productivité, améliorer la qualité de vie des employés et stimuler les économies régionales.

Ainsi, bien que de telles statistiques de Facebook soulignent les tendances de 2020 et soient largement rendues nécessaires par des mesures de lutte contre le COVID-19, elles pourraient également indiquer un changement plus large dans la façon dont nous communiquons. Cela met davantage l’accent sur la connexion vidéo et la messagerie, et souligne la nécessité pour toutes les marques de comprendre comment les gens restent connectés et ce que cela pourrait signifier pour une connexion future.